m9go စည်းကမ်းချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များ ("Terms and Conditions") သည် m9go Platform ("Platform", "ကျွန်ုပ်တို့", "m9go") နှင့် Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ ("ကစားသမား", "သင်", "အသုံးပြုသူ") အကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ခု ဖြစ်သည်။

m9go Website သို့ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုခုကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များ အားလုံးကို ဖတ်ရှုပြီး နားလည်သဘောပေါက်ကြောင်းနှင့် တသဘောတည်း သဘောတူညီကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ သဘောမတူပါက ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက် အသုံးမပြုရ။

m9go သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်း ရှိ၍ဖြစ်စေ မရှိ၍ဖြစ်စေ ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ Platform တွင် ထုတ်ပြန်သည့်နေ့မှ တက်ကြွ ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် ပြောင်းလဲမှုများကို မကြာခဏ စစ်ဆေးနေရမည်ဖြစ်သည်။

m9go ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန် ကစားသမားများသည် တရားဝင် Account တစ်ခု ဖွင့်ရမည်ဖြစ်သည်။ Account ဖွင့်ရာတွင် အောက်ပါ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရမည်

• အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း — အချက်အလက်အားလုံး မှန်ကန်ရမည်
• ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်
• Account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်အား လွှဲပြောင်းခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း ပြုလုပ်ခွင့် မရှိ
• Account Password ကို လျှို့ဝှက်စွာ ထိန်းသိမ်းရမည်၊ ပေါက်ကြားပါက m9go က တာဝန်မယူ
• KYC (Know Your Customer) Verification အတွက် မှန်ကန်သော မှတ်ပုံတင်မိတ္တူ တင်သွင်းရမည်

မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် လိမ်ညာသောအချက်အလက်များဖြင့် Account ဖွင့်ပါက m9go သည် ထိုကဲ့သို့သော Account ကို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး Account ထဲရှိ ငွေကြေးများကို ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။

m9go သည် Age Verification ကို မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားတစ်ဦးသည် 21 နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း သက်သေအထောက်အထားများ တွေ့ရှိပါက ထိုကဲ့သို့သော Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ထည့်သွင်းထားသော ငွေကြေးများကိုလည်း ပြန်ထုတ်ပေးမည် မဟုတ်ပေ။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် သူငယ်သားများ Platform ကို အသုံးပြုနိုင်မည့် အရပ်မှ ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။ 21 နှစ်အောက် သူများ m9go ကို ကိုင်တွယ်နေကြောင်း သတိပြုမိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။

m9go တွင် ငွေသွင်းရာ၌ အောက်ပါ နည်းလမ်းများကို ရနိုင်သည်

ငွေသွင်းသောအခါ ကစားသမားသည် ကိုယ်ပိုင် Account မှသာ ပေးချေရမည်ဖြစ်သည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ Account မှ ပေးချေမှုများကို လက်မခံဘဲ ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ငွေပေးချေသူ၏ Account ဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို m9go တာဝန်မယူပေ။

ငွေထုတ် တောင်းဆိုမှုများကို ဆောင်ရွက်ရာတွင် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရမည်

• KYC Verification ပြီးစီးပြီးသော Account များမှသာ ငွေထုတ်ခွင့် ရှိသည်
• အနည်းဆုံး ငွေထုတ် — Ks 10,000
• တစ်ရက် ငွေထုတ် အများဆုံး — VIP Tier အလိုက် ကွဲပြားသည်
• Bonus ငွေဖြင့် ကစားမပြုမီ ငွေထုတ်ရန် Wagering Requirement ပြည့်မှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်
• ငွေထုတ် တောင်းဆိုမှုကို ဆောင်ရွက်ပြီးသည်နှင့် ပယ်ဖျက်နိုင်မည် မဟုတ်ပေ

ငွေထုတ် ကြာချိန်မှာ ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ – ၂၄ နာရီ ဖြစ်သည်။ သို့သော် အထူး စစ်ဆေးမှု လိုအပ်သော ငွေပမာဏ ကြီးသောအမှုများ သို့မဟုတ် KYC ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက ၃ – ၅ ရက်ဆိုင်းငံ့ နိုင်သည်။

m9go တွင် ကစားသမားများအတွက် Welcome Bonus၊ Reload Bonus၊ Cashback နှင့် Seasonal Promotion များ ထုတ်ဝေသည်။ Bonus အားလုံး၌ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ကျင့်သုံးသည်

• Bonus တစ်ခုချင်းစီ၌ ကိုယ်ပိုင် Wagering Requirement ရှိသည် — ပုံမှန် x15 မှ x35 ကြား
• Bonus ငွေနှင့် Real ငွေ စပ်ကာ ငွေထုတ်ရာတွင် Bonus ကို ဦးစွာ ဆုံးရှုံးစေမည်ဖြစ်သည်
• Bonus တစ်ခု လက်ဆောင်ရနေစဉ် အခြား Bonus တစ်ပြိုင်နက် ရယူ၍ မရပေ
• Bonus Expiry Date ကျော်လွန်ပါက ငွေပျောက်ဆုံးမည် ဖြစ်သည်
• Promotion ၌ ပါဝင်ခွင့်မှာ m9go ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကိုသာ မူတည်သည်

Thingyan ပွဲတော်ကာလ၊ Myanmar Independence Day ကဲ့သို့ အထူးဆောင်းပါးများတွင် ထုတ်ဝေသော Seasonal Promotion များသည် Platform ၌ ကြေညာသည့် ရက်မှသည် ကုန်ဆုံးရက်အထိ သာ တက်ကြွဖြစ်သည်။

m9go တွင် ပေးဆောင်သော ဂိမ်းအမျိုးအစားများတွင် Live Casino (Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger)၊ Sic Bo၊ Slots၊ Sports Betting (ဘောလုံး EPL/MNL/UEFA) နှင့် Crash Games တို့ ပါဝင်သည်။ ကစားဆိုင်ရာ ယေဘုယျ စည်းမျဉ်းများမှာ

• ကစားချိန်တွင် Internet ဖြတ်သွားပါက m9go ၏ Server Log ကို တရားဝင်အဖြစ် မှတ်ယူသည်
• Game Provider ၏ RNG (Random Number Generator) ရလဒ်ကို အပြည့်အဝ ယုံကြည်ကာ အငြင်းပွားမှုများ ဖြေရှင်းသည်
• ဘောလ ုံး Betting တွင် Match ဖျက်သိမ်းပါက Stake ကို ပြန်ထုတ်ပေးသည်
• Live In-Play Betting ဆုံးဖြတ်ချက်များသည် နောက်ဆုံးဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲ၍ မရပေ
• Technical Error ကြောင့် မှားယွင်းဖြစ်သော ကစားရလဒ်များကို m9go က ပြန်ပြင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်

Sports Betting တွင် Odds များသည် ကစားမတိုင်မီ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Bet တင်ပြီးသောအခါ ထိုစဉ် Odds ဖြင့်သာ တွက်ချက်မည်ဖြစ်သည်။ m9go သည် ကြီးမားသော Bet ပမာဏ သို့မဟုတ် သံသယဖြစ်ဖွယ် ကစားပုံများကို စစ်ဆေးရန် Bet ကို ဆိုင်းငံ့ထားပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

m9go Platform ၌ အောက်ပါ လုပ်ရပ်များကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်

• Multiple Account ဖွင့်ကာ Bonus ရယူမှု (Bonus Abuse)
• ကစားသမားအချင်းချင်း Collusion ကစားခြင်း သို့မဟုတ် Match Fixing
• Bot၊ Automated Software၊ Script သို့မဟုတ် AI Tool အသုံးပြုကာ ကစားခြင်း
• ငွေကြေးချော့ဖျောက်ခြင်း (Money Laundering) ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Platform ကို အသုံးပြုခြင်း
• Hacking၊ DDoS Attack သို့မဟုတ် Platform ၏ လုံခြုံရေးကို ထိပါးသော လုပ်ရပ်များ
• Platform ၌ ရှိသော Technical Glitch သို့မဟုတ် Error ကို အမြတ်ထုတ်ကစားခြင်း
• ကစားသမားအခြားသူများကို ခြိမ်းခြောက်ခြင်း၊ မောင်းထုတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဆဲရေးဆက်ဆံခြင်း

m9go သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် Account ကို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ပိတ်သိမ်း၊ ဆိုင်းငံ့ သို့မဟုတ် ငွေကြေးများကို ရပ်တန့်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်

• ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိသောအခါ
• KYC Verification မပြီးဆုံးဘဲ ၁၄ ရက်ထက် ကျော်ကာ Account တွင် ငွေကြေး ရှိနေသောအခါ
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုသောအခါ
• တရားရေးဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် Investigation ကာလတွင်
• Account တွင် ၁ နှစ်ထက် ကျော်ကာ Login မရှိသော Inactive Account

ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ အီးမေးလ် ပေးပို့ပါ။ Account ပိတ်ခြင်းမတိုင်မီ ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများကို ထုတ်ယူနိုင်ကြောင်း မေးမြန်းသင့်သည်။

m9go သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ ကောက်ယူ၍ သိမ်းဆည်းသည်

• Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် Identity Verification
• ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု
• ဥပဒေနှင့်အညီ AML (Anti-Money Laundering) လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းခြင်း
• Platform ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး

ကောက်ယူသောအချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ဘယ်သောအခါမှ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ခြွင်းချက်မရှိ မျှဝေမည် မဟုတ်ပေ။ Payment Processing Partner များနှင့် Legal Authority တောင်းဆိုမှုများမှ လွဲ၍ မည်သူ့ကိုမှ မပေးပို့ပေ။ အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

m9go သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို ကျင့်သုံးရန် ကစားသမားများကို အားပေးသည်။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးအတွက်သာ ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရှာဖွေသောနည်းလမ်းဟု မမှတ်ယူသင့်ပေ။ m9go တွင် ရနိုင်သော ကိရိယာများမှာ

• Deposit Limit — နေ့စဥ်/အပတ်/လ ငွေသွင်းပမာဏ ကန့်သတ်နိုင်သည်
• Session Time Limit — ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
• Self-Exclusion — ၁ လ မှ ၁ နှစ် ကြားပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Reality Check — ကစားချိန် အကြောင်းကြားချက် ရနိုင်သည်

m9go ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို Online Gambling တရားဝင်ဖြစ်သည့် နေရာများမှသာ အသုံးပြုရမည်ဖြစ်သည်။ မိမိ နေထိုင်ရာ ဒေသ၌ Online Gambling ကို တားမြစ်ထားပါက ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးမပြုနိုင်ပေ — ထိုသို့ ကြိုးစားသည့် Account များကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

m9go သည် အောက်ပါ အခြေအနေများ၌ တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပေ

• Internet ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ကြောင်း ဆုံးရှုံးမှုများ
• ကစားသမား၏ Device Hardware/Software ချွတ်ယွင်းမှုကြောင့် ဖြစ်သော ပြဿနာများ
• Force Majeure (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ စစ်ပွဲ၊ Government Intervention) ကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်တန့်မှု
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Password မျှဝေကာ ဖြစ်ပေါ်သော Account ဆုံးရှုံးမှု

m9go သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများရှိပါက ကစားသမားများ၏ Registered Email သို့ ၇ ရက် ကြိုတင် အကြောင်းကြားသွားမည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှု ကြေညာပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ပြောင်းလဲမှုများနှင့် သဘောမတူပါက ကစားသမားသည် Account ကို ပိတ်ကာ ကျန်ငွေများ ထုတ်ယူနိုင်သည်။

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် မေးမြန်းမှု၊ ဆုံးဖြတ်ချက်ငြင်းခုံမှု သို့မဟုတ် Account ဆိုင်ရာ ကိစ္စများကိုမဆို Customer Support မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်

• အီးမေးလ် — [email protected]
• ဝန်ဆောင်မှုချိန် — 24/7 (Myanmar Standard Time — MMT)
• တုံ့ပြန်ချိန် — ၃ မိနစ်အတွင်း (Live Chat)၊ ၂၄ နာရီအတွင်း (Email)

ငြင်းခုံမှုများကို ဖြေရှင်းရာတွင် m9go ၏ Server Log၊ Transaction Record နှင့် Game History Data တို့ကို တရားဝင် သက်သေအဖြစ် သတ်မှတ်သည်ဖြစ်ရာ ကစားသမားများ၏ Claim ကို ဤ Data များနှင့် ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းသွားမည်ဖြစ်သည်။